Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI – PUPILUNO
Realizacja zamówień
Zamówienia złożone w sklepie PupiLuno są przygotowywane do realizacji po otrzymaniu i potwierdzeniu zamówienia oraz płatności, jeżeli wybrana metoda płatności wymaga jej wcześniejszego dokonania.
Produkty mogą być wysyłane do Klienta bezpośrednio przez współpracujących z nami dostawców lub partnerów logistycznych. Oznacza to, że przesyłka może zostać nadana bezpośrednio z magazynu zewnętrznego.
Dostawa na terenie Polski
Dla zamówień dostarczanych na terenie Polski oferujemy:
Koszt dostawy: 0 zł – darmowa dostawa
Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 7–12 dni roboczych.
Podany czas dostawy ma charakter przewidywany. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak zwiększone obciążenie przewoźników, okresy świąteczne, zdarzenia niezależne od Sprzedawcy lub inne zakłócenia logistyczne, dostawa może potrwać dłużej.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla danego zamówienia dostępny jest numer umożliwiający śledzenie przesyłki, może on zostać przekazany Klientowi po nadaniu zamówienia.
Aktualizacja informacji o śledzeniu może pojawić się z opóźnieniem po nadaniu przesyłki.
Kilka produktów w jednym zamówieniu
W przypadku zamówienia obejmującego więcej niż jeden produkt produkty mogą zostać wysłane w oddzielnych przesyłkach, w szczególności jeżeli są realizowane przez różnych dostawców lub z różnych magazynów.
W takim przypadku poszczególne przesyłki mogą zostać dostarczone w różnych terminach.
Prawidłowy adres dostawy
Klient jest proszony o podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy podczas składania zamówienia.
Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami możliwie szybko pod adresem:
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysłane, postaramy się zaktualizować dane dostawy.
Opóźnienia lub problemy z dostawą
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie albo wystąpi inny problem z dostawą, prosimy o kontakt:
Sprawdzimy status zamówienia i podejmiemy odpowiednie działania.
Korzystanie przez PupiLuno z zewnętrznych dostawców, magazynów lub przewoźników nie ogranicza praw przysługujących Klientowi wobec Sprzedawcy.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących realizacji lub dostawy zamówienia skontaktuj się z nami:
PupiLuno
E-mail: zapadkabusiness@gmail.com